Volkswagen Pontcharra - Jean Lain Mobilités

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins ! Impossible de les joindre : soit personne ne répond, soit les lignes sont occupées soit on tombe sur une personne désagréable : génial ! En outre, au bout de 10 appels, quand on fini par avoir une personne du garage on nous annons des délais de 3 semaines pour un diagnostic avec un tarif de plus de 250€ sans même savoir ce qu'il en est !!!! on est bien loin du garage et du service qu'on pourrait attendre surtout vu le prix du véhicule et les frais déjà engagés dans d'autres garages Jean-Lain !!! Ce ser ma dernière AUDI !!!!!!!! Un conseil : fuyez ce garage !"

"Très bon accueil, très bonne équipe, véhicule nettoyé, tout était parfait."

"Franchement, n'y allez pas! Ils sont mauvais. Beaucoup de client vont dans d'autres concessions car les réparations sont mal fait. Mon embrayage doit être refait après 6ans. Je fais attention à ma voiture et je la conduit avec respect. Ils ne sont pas honnête et en plus ils sont dans le dénis. Plus jamais je vais chez eux! Oubliez qu'ils existent. A vos risque et périls"

"Très bon accueil des assistantes de l'atelier , Et service rapide et prise en charge immédiate même sans rdv !"

"Personnel très accueillant, à l'écoute et professionnel. VW Pontcharra m'a accueilli sans rdv pour un bruit anormal sur ma voiture et ont tout de suite regardé. Je les remercie infiniment"

"Merci a l'équipe de la concession jean lain Pontcharra pour avoir prit en charge rapidement mon véhicule, et d'avoir trouver une solution rapide et efficace pour la réparation , Accueil de qualité !"

"Nous avons fait un leasing pour une voiture et le personnel est incapable de nous donner des informations concernant le leasing : que faire si on veut arrêter, si on veut céder ? Ils font que de renvoyer vers des gens aussi incompétents... Pas top"

"Personnel compétent aimable"

"Comment qualifier le responsable de Jean Lain Mobilité de Pontcharra ? Aucun point positif sur son accueil téléphonique désagréable et son manque flagrant de professionnalisme. Il n'a jamais été en mesure de répondre clairement à notre attente mettant même en cause les propose de l'expert automobile. A éviter pour ne pas perdre de temps. Allez voir ailleurs."

"Très bien. Enzo nous a bien reçu."