Volkswagen Véhicules Utilitaires – ESPACE AUTO BLOIS SAS

"Je souhaite adresser un immense merci à Monsieur BOUCHET Stéphane pour la qualité exceptionnelle de son service lors de la réparation de mon véhicule. Dès la première prise en charge de contact avec le garage, j’ai été prise en charge avec beaucoup de sérieux de gentillesse et de professionnalisme. Monsieur Bouchet Stéphane a été à l’écoute, toujours disponible pour répondre à mes questions, et très rassurant dans ses explications. Il a parfaitement coordonné les différentes étapes de l’intervention, de la réparation jusqu’à la restitution du véhicule, en passant par la gestion des délais, expertise, etc. Grâce à lui tout, tout s’est déroulé de façon fluide, rapide et surtout sans stress cest vraiment appréciable de se sentir accompagnée par une personne compétente, bienveillante et investie, surtout dans un moment qui peut être source de tracas Merci Je tiens également à remercier toute l’équipe qui travail derrière Pour mon Audi A 3"

"Accidents survenus, assurance et constat fait, j’emmène ma polo chez volkwagen pour me rassurer ils doivent connaître leur marque. Le garage prend la voiture rapidement et me laisse une voiture de prêt. On me demande ensuite de venir chercher ma voiture les réparations finit, venue le jour, non il ne faut plus aller la chercher car batterie vide ( ils ont laissé les portes ouvertes toute la nuit). Ensuite on me rappelle un autre jour pour aller la chercher puis on me dit que non, ils m’ont changer la vitre alors qu’il n’en avait pas besoin de la changer et le barillet de porte a été cassé et changé « à leurs frais » m’ont t’ils dit, heureusement ! Le jeune homme qui a pris ma polo en charge m’a pas remis la sonde de température dans le moteur (elle trainait au sol), pas fixer mon pare choc ni les garde boue qui touchaient au pneus, cassé ma fenêtre, cassé le barillet de porte et je récupère ma voiture avec une porte avec les joints de trous et bien sur la porte fuite dès qu’il pleut… Bref à fuite, le jeune m’a fait un boulot de brute et m’a plus abîmé ma voiture qu’autre chose. Dommage d’emmener sa volkwagen CHEZ volkwagen et d’être déçue par leur travail très négligé !!"

"Super accueil et très gentil. Je recommande 👍"

"Accueil sympa"

"Difficile d'être plus déçu. Beaucoup de retard, pas d'appels pour prévenir, la voiture est emmené suite à un accident, elle ressort le pare brise toujours fissuré, le coffre encore remplie des pièce détachées ramassé après l'accident et pas nettoyé. Quand j'enmene m'a volkswagen chez des experts de ka marque je m'attends à de meilleurs service que dans une carosserie classique."

"Je viens de réceptionner mon T CROSS avec un peu de retard dû au covid et je salue l ensemble de l équipe commerciale ainsi que l atelier qui sont vraiment a l unisson pour vous satisfaire Un nouveau client ravi"

"Achat d'un véhicule d’occasion à distance en toute confiance car je m'adresse à un professionnel... erreur ! Le véhicule livré n'est pas dans l'état présenté par le commercial lors des contacts téléphoniques précédents mon achat. Coups de portières, pare choc arrière garnit grossièrement de retouches peinture....Aucun de ces défauts n'avait été évoqué auparavant. Ayant versé un acompte, ayant attendu 10 jours pour la livraison, et étant piéton, je me suis retrouvé devant le fait accompli Enfin, de retour à mon domicile, je m’aperçois que mon pare-choc avant est totalement rayé sur le dessous. Le seul retour de cette confession a été : 'c'est un véhicule d'occasion. Je pensais éviter ce genres de déconvenue en m'adressant à un professionnel faisant partie du réseau VAG. N'achetez pas de véhicules d'occasion chez eux, sans vous déplacer auparavant, vous risquerez la même mésaventure Je déconseille cette concession."

"Équipe dynamique et très agréable !"

"Parfait. Rien à redire."

"Désagréable..."