Volkswagen Strasbourg Geispolsheim - Grand Est Automobiles

"Très bon contact avec Suren, vendeur professionnel, disponible et de bon conseil. Transaction parfaite, je recommande sans hésiter !"

"En LOA depuis 17 ans chez ce concessionnaire Toujours au top Un Etoile de plus pour Erik et la nouvelle équipe après vente Un grand merci à tous pour votre gentillesse ,votre Professionnalisme Un exemple pour beaucoup dans le métier"

"Un grand merci à Aurélien et à l’équipe du garage Seat/Volkswagen pour leur professionnalisme et leur efficacité. Accueil impeccable, prestations de qualité et un vrai sens du service. Je recommande sans hésiter."

"Je suis allé aujourd’hui dans ce concessionnaire Volkswagen pour demander un devis d’entretien pour ma Polo ainsi que pour la voiture de ma compagne (dont j’avais évidemment tous les documents). Rien d’inhabituel donc : ce sont des Volkswagen, il est logique de s’adresser au réseau officiel pour ces demandes (la voiture de ma compagne n’est pas d’une autre marque). Malheureusement, l’accueil a été très désagréable : on m’a parlé sur un ton haut, avec mépris et suspicion, alors que je suis resté parfaitement calme et respectueux. Le personnel m’a accusé d’être un commerçant simplement parce que je suis venu plusieurs fois, ce qui m’a vraiment choqué et mis mal à l’aise. J’ai fini par recevoir un devis, mais l’attitude du personnel reste décevante. Je tiens également à signaler que si vos cheveux sont noirs ou votre peau foncée, je ne recommande pas de vous rendre dans ce concessionnaire :)"

"🌟 **Un immense Merci à Erik et toute l'équipe de Volkswagen Strasbourg Sud!** 🌟 Je tiens à exprimer ma gratitude pour le service exceptionnel que j'ai reçu, de la commande jusqu'à la livraison de mon nouveau Tiguan. Erik a fait preuve d'une efficacité et d'un professionnalisme remarquables, rendant l’ensemble du processus agréable et sans stress. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent un véhicule de qualité et un service client au top! 🚗✨ Merci encore, Volkswagen Strasbourg Sud!"

"Je suis venu pour une campagne de rappel, c’était rapide est efficace. Un sav de qualité même pour un vieux véhicule."

"Nous venons de procéder à l'acquisition d'un VO auprès de cette concession, de cette expérience nous retiendrons surtout les qualités de notre interlocuteur Monsieur DIES. Durant nos différents échanges il a fait montre d'une grande probité, promptitude, transparence et écoute amenant ainsi une grande sérénité dans cette transaction. Les qualités de cette personne deviennent de plus en plus rare et nous serons que conseiller à son employeur de tout mettre en oeuvre afin de le conserver."

"Je souhaite partager mon expérience décevante suite à l’achat de mon véhicule d’occasion dans cette concession. Peu de temps après l’acquisition, j’ai rencontré un problème avec l’un des pneus avant. Ce qui semblait mineur au départ s’est révélé plus sérieux : les pneus avant montés sur le véhicule n’étaient pas aux bonnes dimensions, donc non conformes à la réglementation. Un tel manquement peut avoir de lourdes conséquences, notamment en cas d’accident, puisque l’assurance ne couvre pas les dommages dans ce genre de situation. Heureusement, je n’ai blessé personne et n’ai pas eu d’accident. Malgré cinq passages en concession (dont la dernière cet après-midi), l’envoi d’un courrier recommandé et un e-mail, je suis toujours sans nouvelles. Le Responsable Commercial, dont j’attends toujours l’appel, semble ne porter que le titre sans en assumer les responsabilités. Par ailleurs, des frais de livraison m’ont été facturés, alors même que le véhicule est sorti de l’atelier avec des pneus non conformes, remis au client tel quel, au mépris de la sécurité. Je pensais qu’acheter un véhicule auprès d’un professionnel était un gage de sérieux et de fiabilité. Malheureusement, mon expérience prouve le contraire. Nadia BOUZIANE"

"J’ai eu un souci de durites( fuite )dû à une loutres , je me suis rendu à la concession vw on c’est immédiatement occupé de mon problème"

"Très satisfait d’avoir fait l’acquisition de mon véhicule au sein de cette concession, le personnel est super sympa et très accueillant je recommande cette concession . Merci à Erik et Meliha pour leur service."