Volkswagen Provins - Groupe Jeannin

"Je suis propriétaire d'une audi A5 , depuis quelques temps ,ma voiture faisait un bruit au freinage très désagréable et aucun garage n'a su trouver le souci à part Mr William Delplace qui avec persévérance à fini par trouver le problème , de plus, voiture rendu propre intérieur comme extérieure ....Un grand Merci à lui et son équipe ....garage que je recommande les yeux fermés"

"Je suis super déçu de la qualité des prestations. J'ai réaliser l'entretien des 180.000 km sur mon tiguan, le bouchon du réservoir était resté posé à côté. C'est le contrôleur technique qui l'a vu à 188.000 km. Suite à cela j'ai mis du temps à aller les voir pour leur informer. Ils m'ont refait une purge vendredi dernier. J'en profite pour leur informer que j'ai un bruit anormal de plastique (bruit constaté depuis l'habitacle fenêtres fermées) => pour eux, RAS. => mardi soit 3 jours plus tard, la butée d'embrayage qui est HS Je roule en volkswagen depuis 2003 et mon tiguan est suivit chez eux depuis 2021. => inutile de dire que je vais changer d'agence"

"J’ai été à Volkswagen Provins pour un renseignement, pour ma voiture, j’ai été reçu par William qui a répondu à toutes mes questions très professionnelles et très sympa. Merci à William."

"Très déçu je suis venu avec ma compagne venant voir un véhicule dans l'espoir de l'acheter malheureusement arrivé j'ai le concessionnaire personne nous a reçu personne n'est venu nous voir du coup nous sommes repartis et avons acheté notre véhicule chez le concurrent en face Toyota"

"Garage super bien, airbag changer très rapidement et avant l'heure prévue, merci, bravo a toute l'équipe"

"Accueil parfait, politesse, attentionné. J y suis allé pour le remplacement de l airbag takata. Attente d une semaine. Bravo. A VW Romilly ils ont refusé malgré la lettre de VW France en mars. Réponse de VW Provins : la sécurité des conducteurs passe avant tout. Cela me réconcilie avec les concessionnaires...enfin un peu. C était gratuit pour moi. En tout cas, un grand bravo pour CE garage VW Provins."

"J’ai été très bien accueillie et l’équipe est très professionnel. Très bonne expérience."

"Première révision sur mon Audi et très satisfait par l accueil et le professionnalisme de william . A l écoute et très réactif pour une prise de rdv suivi par des sms d informations. Je recommande."

"tres bonne premiere experience avec le chef d atelier. Tres bon accueil, respect des delais, proffesionnel, a recommander,"

"Bonjour Nous avons fait une révision chez le concessionnaire suite à un dis fonctionnement. De passage sur la région, nous avons été très agréablement surpris par l’accueil et la disponibilité de monsieur William DELPLACE. Il a répondu efficacement et parfaitement à nos attentes. 👍🙏"