Volkswagen Paris 20 - VGRF Grand Paris

"Véhicule d’occasion avec moins de 7 000 km livré avec plusieurs semaines de retard, sur un lieu différent de celui prévu. À la réception : rayures, coups de portières alors qu’il devait sortir de carrosserie, plusieurs options manquantes par rapport à l’annonce, des éléments de série absents, logiciel non mis à jour et messages d’alerte au tableau de bord dès la livraison. Depuis, aucune réponse de la concession malgré mail et courrier envoyé ! Le minimum de politesse n’est même pas respecté. 👉 À fuir absolument !"

"Une expérience plus qu'agreable grâce à Shirley et Thomas qui nous ont accompagné pour notre achat. Dès le début une écoute et des conseils qui malgré leur métier n ont jamais été oppressant. C est un vrai plaisir ! Nous avons enfin trouvé notre concessionnaire préféré ! Merci encore"

"Le jour de la livraison de la voiture, c'était impeccable, la voiture été parfaitement préparé de l'extérieur et intérieur, de petits détails qui font plaisir et le commerciale a fait une prestation soigné et très professionnel. J'enlève 1 étoile car : 48 heures à peine après la réception du véhicule, ce dernier est déjà immobilisé; le véhicule m'alerte de vérifié le niveau du liquide de refroidissement qui est très bas, étant très surpris car on m'a dit que le véhicule est complet et prêt à rouler, j'ouvre le capot ( pour la première fois depuis l'acquisition et on l'a pas ouvert le jour J) je découvre que le bouchon du réservoir de liquide de refroidissement été mal fermé, résultat, une très grosse partie en est sortie et a coulé sur le compartiment moteur...on se dit que ce genre d'erreur ne peut pas se produire quand on paie 700 euros de frais de mise en route, une erreur qui aurait pu endommagé sévèrement le moteur, la pièce la plus chère et importante de la voiture, donc je ne peux pas bouger le véhicule, pas avant d'avoir rempli le réservoir avec le bon produit ( si je met le mauvais liquide on risque de me dire plus tard que c'est de ma faute si quelque chose arrive au moteur ) que j'ai commandé sur internet, et tout ça, 2 jours seulement après avoir eu le véhicule. Dieu merci, c'est arrivé au parking de la résidence, si c'était sur la route, je n'aurais pas rouler au risque de faire de gros dégâts. Donc j'invite les gens qui achètent un véhicule chez eux de redoubler de vigilance lors de l'achat du véhicule."

"Accueil et services de très bonne qualité. Je remercie particulièrement Mr. BIDILOU pour son amabilité et sa disponibilité."

"Un grand merci à la concession Volkswagen de Paris 20 pour leur accompagnement, leur suivi et leur professionnalisme lors de l’acquisition de ma Polo. Très satisfaite de mon expérience, je recommande cette adresse les yeux fermés !"

"Super accueil. Thomas nous a très bien conseillé, je recommande sans hésitation !"

"Attention au groupe VGRF,très sale réputation pour le Sav, par exemple le concessionnaire suffren 75015, ils vous font signer un ordre de réparation à l'aveugle pour faire passer des mises à jour dont vous n'avez pas connaissance, c'est des menteurs, trafiquants, peu professionnels, à fuir puisqu'ils apportent que des problèmes ensuite, autant aller dans un garage de quartier ou la relation de confiance est possible, chez VGRF, il faut oublier !"

"Un service parfait du début à la fin ! Accueil souriant, conseils clairs et honnêtes, suivi impeccable. J’ai particulièrement apprécié la disponibilité de l’équipe qui prend le temps de rassurer et de tout expliquer dans le détail. C’est rare de trouver autant de professionnalisme et de sérieux, je recommande vivement Volkswagen Paris 20 à tous ceux qui cherchent une concession de confiance."

"Un accueil chaleureux et professionnel dès mon arrivée. L’équipe prend vraiment le temps d’écouter les besoins et de donner de bons conseils. Merci encore à Thomas pour ces bons conseils lors de notre échange. Je recommande vivement cette concession à toute personne qui recherche sérieux, transparence et confiance."

"Je suis passé à la concession pour me renseigner pour un futur achat. J’ai été très bien accueilli. Avec toutes les explications de la part du vendeur qui a prit le temps. Je recommande sincèrement."